Loading...

Hướng Dẫn Mua Hàng

Nếu bạn vẫn đang chưa biết làm sao để mua sản phẩm trên Smilenuts.vn, chúng tôi rất sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Bước 1: Tìm sản phẩm bạn muốn mua bằng cách nhập từ khóa sản phẩm bạn cần vào ô tìm kiếm.

Nhập sản phẩm mong muốn vào ô tìm kiếm

Hoặc rê chuột vào "Sản Phẩm" ở thanh menu. Sau đó, chọn nhóm sản phẩm/sản phẩm mà bạn mong muốn.

Lựa chọn sản phẩm/nhóm sản phẩm phù hợp ở thanh menu

Nếu bạn đang ở Trang Chủ, có thể kéo xuống phần "Sản Phẩm Của Chúng Tôi" để xem nhanh tất cả sản phẩm của Smile Nuts. Nếu bạn đang ở trang bất kỳ không phải Trang Chủ, bạn có thể nhấp vào Logo Oh Smile Nuts ở góc trên cùng bên tay trái để về lại trang chủ.

Nhấn vào logo để trở về trang chủ

Lựa chọn danh mục sản phẩm bạn mong muốn để xem nhanh tất cả sản phẩm.

Lựa chọn nhóm sản phẩm phù hợp để xem nhanh sản phẩm ở trang chủ

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn trong việc tìm sản phẩm mình mong muốn hay cần thêm thông tin khác, bạn có thể nhấn vào đây để chat với chúng tôi để nhân viên sẽ hỗ trợ và tư vấn cho bạn nhanh chóng hơn.

Liên hệ livechat để được hỗ trợ nhanh hơn

Bước 2: Ở mục danh sách sản phẩm, bạn hoàn toàn có thể xem tóm tắt chi tiết sản phẩm cũng như thêm vào giỏ hàng. Nếu muốn biết thêm nhiều chi tiết về sản phẩm như: nguồn gốc, cách sử dụng, bảo quản,... bạn có thể nhấn vào hình hoặc tên của sản phẩm.

Thêm nhanh vào giỏ hàng và xem nhanh thông tin sản phẩm

Ở trang chi tiết sản phẩm, sau khi tìm hiểu rõ hơn về chi tiết của sản phẩm, bạn chọn kiểu - loại sản phẩm mong muốn (nếu có) - số lượng sản phẩm cần mua. Sau đó, nhấn vào nút "Thêm Vào Giỏ" tương tự như hành động bạn bỏ hàng vào giỏ khi đi mua sắm ở siêu thị vậy.

Lựa chọn kiểu - loại, số lượng và thêm vào giỏ hàng ở chi tiết sản phẩm

Bước 3: Sau khi mua sắm xong, bạn nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên cùng - bên tay phải để kiểm tra giỏ hàng - sản phẩm bạn đã bỏ vào.

Xem sản phẩm đang có trong giỏ hàng

Bước 4: Bạn có thể điểu chỉnh số lượng sản phẩm hay xóa bỏ sản phẩm không muốn mua nữa. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn vào "Tiếp Tục Mua Sắm" khi bỏ sót một sản phẩm mong muốn nào đó. Nếu mọi thứ ok, bạn nhấn nút "Thanh Toán" để đến bước tiếp theo

Kiểm tra đơn hàng và tiến hành thanh toán

Bước 5: Điền các thông tin giao hàng, người nhận hàng, chọn phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán. Sau đó, nhấn vào "Hoàn tất đơn hàng" để đặt hàng

Điền thông tin thanh toán, chọn phương thức giao hàng và hình thức thanh toán

Ngoài phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD), nay Smile Nuts đã tích hợp hệ thống thanh toán VNPay dành cho KH muốn thanh toán bằng thẻ ATM/thẻ thanh toán, internet banking hoặc ví VNPay.

Lựa chọn hình thức thanh toán Vnpay phù hợp

Chưa dừng lại ở đó, với mong muốn mang đến sự thuận tiện trong việc mua hàng cho khách, Smile Nuts cũng đã liên kết với ví MoMo. Khách hàng chỉ cần quét mã là có thể thanh toán một cách nhanh chóng, dễ dàng.

Quét mã để thanh toán bằng ví momo nhanh chóng, dễ dàng

Bước 6: Sau khi đặt hàng thành công, sẽ có email xác nhận đơn hàng gửi đến bạn (có thể nằm trong mục spam). Ngoài ra, nhân viên của chúng tôi cũng sẽ gọi liên hệ với bạn để xác nhận đơn hàng, địa chỉ giao hàng cũng như thời gian giao hàng.

Nếu có bất cứ thắc mắc hoặc vấn đề cần giải đáp, quý khách có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Smile Nuts qua số điện thoại 02899953888 hoặc Livechat trên website để được tư vấn hoặc biết thêm thông tin cụ thể.