HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE OH SMILE NUTS
Nhằm giúp khách hàng thuận lợi trong việc mua sắm, dưới đây là hướng dẫn những bước cơ bản để khách hàng có thể mua hàng online một cách dễ dàng.
Bước 1: Mở trình duyệt trên thiết bị di động/máy tính cá nhân (Chrome, Cốc Cốc,..). Sau đó truy cập vào website https://smilenuts.vn/ để tìm và chọn sản phẩm muốn mua
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách
+ Click ô tìm kiếm phía trên, gõ tên sản phẩm muốn mua
+ Click vào mục “TẤT CẢ SẢN PHẨM”. Chọn sản phẩm cần mua: hạt quả khô, trái cây khô, thực phẩm khỏe đẹp,..
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn trong việc tìm sản phẩm mình mong muốn hoặc cần thêm thông tin, click vào ô “CHAT” để được tư vấn và hỗ trợ
Bước 2: Ở mục danh sách sản phẩm, bạn có thể xem nhanh hoặc chi tiết từng sản phẩm mà bạn ưng ý
+ Chọn số lượng
+ Xem thông tin chi tiết sản phẩm
Và nhấp “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”
Bước 3: Sau khi chọn thành công -> Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên cùng -> Vào giỏ hàng kiểm tra sản phẩm và thanh toán
Ở mục đơn hàng, bạn có thể điều chỉnh số lượng sản phẩm hoặc xóa bỏ sản phẩm không muốn mua. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào “TIẾP TỤC MUA SẮM” khi bỏ sót sản phẩm. Sau khi hoàn tất, nhấp vào “THANH TOÁN” để đến bước tiếp theo.
Bước 4: Bạn cần đăng nhập hoặc đăng ký để xác nhận thông tin nhận hàng: tên, email, số điện thoại, địa chỉ, phương thức vận chuyển, mã giảm giá (nếu có).
Bước 5: Chọn hình thức giao hàng
+ Thanh toán khi giao hàng (COD)
+ Thẻ ATM/Visa/Master/JCB/QR Pay qua cổng VNPAY
+ Ví MoMo
Và nhấp vào “HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG”
Bước 6: Sau khi đặt hàng thành công, sẽ có email xác nhận đơn hàng (có thể nằm trong mục spam) thông qua địa chỉ email mà bạn cung cấp
Nếu trong quá trình đặt hàng và thanh toán gặp phải vấn đề hay khó khăn, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng của OH SMILE NUTS theo 2 cách sau:
+ Gọi điện trực tiếp tổng đài: 02871010555
+ Livechat trên website OH SMILE NUTS
