Phương Thức Thanh Toán
Vợi sự phát triển của công nghệ, thanh toán không dùng tiền mặt đang dần trở nên phổ biến và được sử dụng rộng rãi. Hiểu được điều đó cũng như nhằm tạo sự thuận tiện hơn cho Khách Hàng trong quá trình mua hàng, Smile Nuts nay đã tích hợp được các cổng thanh toán không dùng tiền mặt như VNPay, ví MoMo. Và trong tương lai sẽ còn nhiều phương thức - cổng thanh toán khác sẽ được tích hợp để phù hợp với kim chỉ nam phục vụ của Smile Nuts "Sự thuận tiện - sự hài lòng của Khách Hàng là niềm vinh hạnh, là động lực để ngày càng hoàn thiện, phát triển của chúng tôi"
Hiện tại, khi mua sắm tại Smile Nuts, Khách Hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt và không dùng tiền mặt với 3 phương thức như sau:
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG - TRẢ TIỀN MẶT (COD)
Với phương thức thanh toán trực tiếp quý khách có thể đặt hàng trên website Smilenuts.vn hoặc trực tiếp với cửa hàng thông qua điện thoại hay tư vấn online. Nhân viên chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn đặt hàng, ngày giờ giao hàng với quý khách.
Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho Nhân viên giao nhận hoặc Nhân viên bán hàng của chúng tôi ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán.
Quý khách thanh toán đúng số tiền trên hóa đơn đã ghi, nếu có bất cứ thắc mắc nào quý khách có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Smile Nuts qua số điện thoại Hotline CSKH: 0986 202 702 hoặc Hotline Sale: 0967 002 802 để biết thêm thông tin cụ thể.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN BẰNG VNPAY
- Phương thức thanh toán không dùng tiền mặt thông qua VNPay chỉ áp dụng cho các đơn hàng được đặt trực tiếp trên website, không áp dụng cho Khách Hàng mua thông qua nhân viên tư vấn online hoặc thông qua số hotline của Smile Nuts.
- Để thanh toán đơn hàng online thông qua cổng VNPay, ở trang thanh toán, sau khi quý khách điền đầy đủ thông tin giao hàng --> chọn phương thức vận chuyển, ở mục phương thức thanh toán, quý khách chọn "Thanh toán online qua cổng VNPay" (như hình bên dưới) --> sau đó chọn "Hoàn tất đơn hàng".
- Quý khách sẽ được chuyển sang giao diện thanh toán của VNPay. Ở đây, quý khách chọn hình thức thanh toán phù hợp và làm theo hướng dẫn. Sau đó, thanh toán và chờ nhân viên Smile Nuts liên hệ để xác nhận đơn hàng cũng như thời gian giao hàng.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN BẰNG VÍ MOMO
Tương tự thanh toán thông qua VNPay, phương thức thanh toán bằng ví MoMo cũng chỉ áp dụng cho các đơn hàng được đặt trực tiếp trên website, không áp dụng cho Khách Hàng mua thông qua nhân viên tư vấn online hoặc thông qua số hotline của Smile Nuts.
Để thanh toán đơn hàng online thông qua ví MoMo, ở trang thanh toán, sau khi quý khách điền đầy đủ thông tin giao hàng --> chọn phương thức vận chuyển, ở mục phương thức thanh toán, quý khách chọn "Thanh toán online qua ví MoMo" (như hình bên dưới) --> sau đó chọn "Hoàn tất đơn hàng".
- Quý khách sẽ được chuyển sang giao diện thanh toán của ví MoMo. Ở đây, quý khách kiểm tra thông tin đơn hàng cũng như số tiền phải thanh toán. Sau đó, quý khách cần phải đăng nhập vào ví MoMo trên điện thoại và sử dụng "Quét Mã" để quét mã thanh toán đang xuất hiện và xác nhận thanh toán. Tiếp theo, nhân viên Smile Nuts sẽ liên hệ quý khách để xác nhận đơn hàng cũng như thời gian giao hàng.
Nếu có bất cứ thắc mắc hoặc vấn đề cần giải đáp, quý khách có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Smile Nuts qua Hotline CSKH: 0986 202 702 hoặc Hotline Sale: 0967 002 802 hoặc Livechat trên website để được tư vấn hoặc biết thêm thông tin cụ thể.
